Crossmedia consolida su posición como un referente en soluciones avanzadas de personalización para plataformas OTT

Crossmedia y 24i potencian la personalización de RTVE Play con tecnología avanzada de recomendaciones

Una solución a la medida de RTVE Play

En colaboración con su partner tecnológico 24i y desplegando infraestructura en AWS, la solución permitirá a RTVE optimizar la experiencia del usuario en RTVE Play, mejorando la relevancia y personalización del contenido ofrecido. El Lote 2 del concurso de RTVE, adjudicado a Crossmedia, tenía como objetivo la implementación de un sistema de recomendaciones personalizadas que pudiera integrarse con múltiples fuentes de datos de RTVE, garantizando una experiencia optimizada para los usuarios de RTVE Play. La solución debía analizar el historial de consumo, el perfil del usuario y sus preferencias para ofrecer contenido relevante de manera dinámica y ajustada a cada perfil. Además, se requería un sistema con mecanismos de retroalimentación que permitiera mejorar continuamente la precisión de las recomendaciones en función de la interacción del usuario. La solución presentada por Crossmedia y 24i cumplió ampliamente con estos requisitos, destacando por su capacidad de adaptación, su enfoque innovador y su arquitectura escalable basada en AWS. Se trata de un gran hito en la evolución de la plataforma de RTVE Play de la que se han hecho eco diferentes medios de comuniciación del sector como Panorama Audiovisual.

La valoración de RTVE: Crossmedia y 24i, una apuesta ganadora como socios estratégicos en personalización de contenidos

En su evaluación técnica, RTVE destacó la propuesta de Crosspoint (empresa matriz de Crossmedia) por su enfoque robusto y bien estructurado. Entre los aspectos mejor valorados se encuentran la integración sin fisuras con el ecosistema de RTVE Play, la flexibilidad y escalabilidad de la solución y la estructura clara de entornos de desarrollo, preproducción y producción, asegurando estabilidad y calidad en los despliegues. También se resaltó el alto nivel de seguridad y redundancia en la infraestructura alojada en AWS, incluyendo la implementación de una línea punto a punto redundante para la conexión con la DMZ de RTVE, además de la experiencia técnica del equipo de trabajo, compuesto por especialistas en plataformas OTT y personalización de contenido.

La valoración de RTVE señala que la solución presentada por Crossmedia junto a 24i destaca por su enfoque detallado y su capacidad de integración con las diversas fuentes de datos de RTVE, destacando el CDC de SAP para la gestión de usuarios, o el potente sensor de Conviva, que con su tecnología ECO (Experience Centric Operations), recoge en tiempo real toda la actividad del usuario en RTVE Play en cualquiera de sus entornos y plataformas. Asimismo, el informe destaca su diseño modular, que garantiza una experiencia de usuario altamente personalizada y optimizada.

La personalización de última generación de 24i, potenciada por inteligencia artificial.

El motor de recomendaciones de 24i es el corazón del sistema de personalización de RTVE Play, aportando una serie de características diferenciales, basadas en tecnología inteligente de personalización e impulsada por datos, y que marcarán la diferencia en la plataforma. Su solución de personalización avanzada permite generar recomendaciones en tiempo real, ajustadas al comportamiento del usuario, y ofrece compatibilidad con diversos tipos de contenido, desde vídeos y audios hasta noticias y podcasts. Gracias a un sofisticado sistema de retroalimentación, el algoritmo mejora constantemente sus sugerencias, asegurando una experiencia cada vez más precisa y relevante.

Esto es posible gracias a la suite de modelos de 24i, que proporciona a RTVE múltiples formas de destacar contenido: desde modelos de recomendación basados en la actividad del usuario y la similitud entre diferentes segmentos o grupos de usuarios, hasta modelos basados en metadatos que sugieren contenido sobre los que los usuarios han mostrado interés en consumir. Para mejorar aún más la precisión de las recomendaciones, 24i ha desarrollado modelos basados en popularidad, optimizados con avanzadas opciones de filtrado. Estas capacidades permiten a RTVE generar recomendaciones específicas por género o tipo de contenido, ajustándose a necesidades editoriales y brindando total flexibilidad para el correcto curado del contenido en un formato semi-estructurado, complementado con un sistema de descubrimiento dinámico totalmente algorítmico.

De cara al futuro, 24i está desarrollando páginas de usuario personalizadas, permitiendo que cada espectador disfrute de una landing page adaptada a su comportamiento de visualización, ya sea para series de televisión, películas, radio, podcast o artículos. Este enfoque dota a RTVE de una solución de personalización diseñada específicamente para broadcasters, con una amplia variedad de formatos de contenido y diversas preferencias de consumo en los hogares.
Gracias a la tecnología de machine learning, las recomendaciones se generan en tiempo real y se ajustan dinámicamente al comportamiento del usuario en distintos formatos de contenido, incluyendo vídeo, audio, noticias y podcast. Además, un sofisticado sistema de retroalimentación optimiza continuamente las sugerencias del algoritmo, asegurando una experiencia cada vez más precisa y relevante.

Por otro lado, la integración con AWS Lambda, DynamoDB, SageMaker y QuickSight garantiza un procesamiento de datos ágil y eficiente, proporcionando a RTVE un panel de gestión centralizado que simplifica la supervisión, el ajuste y el análisis del rendimiento de las recomendaciones.

Hacia un futuro de contenido verdaderamente personalizado

Gracias a la combinación de la experiencia en integración OTT de Crossmedia, la innovación en personalización de 24i y la robustez de AWS, RTVE Play contará con un sistema de recomendaciones de última generación, alineado con las tendencias del mercado y con las expectativas de los usuarios.

«Estamos muy agradecidos por la confianza depositada desde RTVE, y por el privilegio que supone formar parte de este proyecto innovador con RTVE Play. Nuestra alianza con 24i y la implementación sobre AWS nos permite ofrecer una solución de recomendaciones altamente flexible y muy potente, que sin duda mejorará la forma en que los usuarios interactúan con RTVE Play«, comenta Jorge Frías, Head of Digital Media de Crossmedia.

Por otro lado, Carlos Prieto, SVP Global Sales de 24i afirma:

«Estamos entusiasmados con la idea de poder potenciar a RTVE con nuestras capacidades avanzadas de personalización. Al aprovechar el análisis de datos, buscamos mejorar el descubrimiento de contenido y aumentar el tiempo de visualización, asegurando que cada espectador encuentre contenido que realmente le interese”.

Con este proyecto, RTVE reafirma su apuesta por la transformación digital, proporcionando a los usuarios una experiencia de consumo más personalizada, intuitiva y atractiva.

Para más información sobre el portfolio de soluciones OTT y los servicios de integración de Crossmedia, visita www.cross-media.es.

Crossmedia explica la transición del Broadcast a la OTT en Panorama Audiovisual

Crossmedia, la división digital de Crosspoint y del grupo ES Broadcast, realiza un análisis pormenorizado del status de la industria y de los procesos de transformación digital en la transición del mundo broadcast hacia la OTT

Han pasado ya casi cuatro años desde el lanzamiento de Crossmedia, la división digital de Crosspoint y ahora parte del grupo ES Broadcast, y por tanto es un buen momento para realizar un análisis de la evolución de la industria broadcast en el entorno digital. Para ello Víctor García, Managing Director de Crosspoint, y Jorge Frías, Head of Digital Media en Crossmedia; han sido entrevistados en Panorama Audiovisual, con la intención de hacer una foto del status actual del sector y los grandes retos que plantean los constantes cambios tecnológicos a los que se enfrentan sus clientes y partners.

Crossmedia, la marca del Grupo ES Broadcast especialmente desarrollada para el negocio digital, se ha convertido en referencia en soluciones OTT y de Streaming para broadcasters y productoras de contenidos en España. La actividad de Crossmedia no se centra únicamente en la distribución de los productos de las marcas que representa, sino también en el despliegue de soluciones a medida gracias a un equipo de desarrollo propio. En esta completa entrevista se desgranan todos los detalles sobre la evolución del negocio donde se acredita su capacidad para ofrecer soluciones tecnológicas de última generación para los nuevos operadores digitales, ya sean broadcasters, productoras, recintos culturales, medios de comunicación o clubes deportivos.

En esta entrevista se tocan temas muy interesantes como la transición del broadcast al mundo OTT, tendencias y retos actuales en el mercado de las plataformas digitales, canales FAST o inteligencia artificial generativa. Además se añaden cifras, datos y referencias muy interesantes, y que aportan valor a la explicación del proceso de transformación digital en el que está inmersa toda la industria de los medios desde hace tiempo; haciendo especial énfasis en las nuevas formas de distribución de contenidos y en el salto del concepto de espectador al concepto de usuario.

Puedes leer toda la entrevista y conocer todos los detalles en el siguiente enlace: https://www.panoramaaudiovisual.com/2023/11/15/crossmedia-la-confluencia-entre-el-broadcast-y-las-plataformas-ott/

Crossmedia Primer Parter Fastly en Europa

Crossmedia Primer Partner de Fastly en el Ranking Europeo

Crossmedia se convierte en el primer partner en el ranking europeo de partners de Fastly y obtiene el reconocimiento como Platinum Partner a nivel global.

Crossmedia división digital de Crosspoint en el mundo Media acaba de recibir el reconocimiento como Platinum Partner de Fastly a nivel global, lo que la convierte en el mejor partner en el ranking europeo de esta compañía en soluciones de entrega de contenido en la nube CDN. Este logro es fruto del trabajo y la dedicación que Crossmedia ha venido demostrando en la prestación de servicios de CDN a empresas de referencia en el sector como RTVE, EiTB o TV3 entre otros. Cabe destacar que RTVE cuenta actualmente con el servicio de Fastly suministrado por Crossmedia para sus requerimientos de CDN VOD principal para entrega de contenidos de RTVE Play, Clan, Smart TV etc., y para servicios web como www.rtve.es. Además Fastly también proporciona con Crossmedia la distribución de contenidos de vídeo en directo y bajo demanda de los servicios de streaming de TV3 y EiTB. La solución de CDN de Fastly ha demostrado un rendimiento y una fiabilidad contrastada en eventos de alta concurrencia como Eurovision o Loteria de Navidad entre muchos otros.

Crossmedia, la marca del Grupo ES Broadcast especialmente desarrollada para el negocio digital, se ha convertido en referencia en soluciones OTT y de Streaming para broadcasters y productoras de contenidos en España. La actividad de Crossmedia no se centra únicamente en la distribución de los productos de las marcas que representa, sino también en el despliegue de soluciones a medida gracias a un equipo de desarrollo propio. Prueba de ello ha sido el desarrollo de un panel de gestión de canales de streaming eventuales para À Punt, donde ha integrado todos los flujos broadcast y de streaming de la televisión valenciana en un único interfaz.

Este nuevo reconocimiento acredita la capacidad de Crossmedia para ofrecer soluciones tecnológicas de última generación para los nuevos operadores digitales, ya sean broadcasters, productoras, recintos culturales, medios de comunicación o clubes deportivos. De esta manera Crossmedia continúa afianzándose como punto de confluencia y nexo entre la televisión, las redes IP y los medios digitales, aportando valor y fiabilidad a todo su portfolio de soluciones.

X-Live Panel Crossmedia

X-Live Panel de Crossmedia, la integración del broadcast con el mundo del streaming

Crossmedia, división digital de Crosspoint, ha desarrollado un nuevo producto cuya misión es la integración de los flujos broadcast de una televisión con la publicación de streamings en plataformas digitales: X-Live Panel.

Jorge Frías, Head of Digital Media en Crossmedia, explica que la vocación de la división digital de Crosspoint:

“es precisamente proporcionar soluciones integrales que permitan conectar el mundo broadcast con el mundo digital. Toda la experiencia de Crosspoint en la parte de control de equipamiento broadcast, junto al abanico de soluciones digitales y OTT que manejamos en Crossmedia, nos permiten acometer este tipo de proyectos con la máxima solvencia”.

Gracias a ello y con la confianza de À Punt Mèdia “hemos podido desarrollar un producto muy completo que da solución a todas sus necesidades, tanto a nivel de ingeniería como a nivel de explotación, y que podemos adaptar fácilmente a otros entornos y clientes gracias a su arquitectura modular. X-Live Panel es justamente el nexo que permite convertir los flujos broadcast tradicionales en nuevas vías de explotación de contenidos en el entorno OTT como canales FAST o Pop-Up Channels.”

À Punt apostando por la creación de canales de streaming ocasionales

Fernando Monsalve, Jefe de Ingeniería de À Punt nos comenta:

“El reto que nos planteamos internamente en À Punt era conseguir disponer de una solución end-to-end que pudiera resolver el flujo de publicación de canales digitales, donde único operador pudiera dar salida y controlar la generación de estos canales con pleno control desde la matriz broadcast hasta las diferentes ventanas de publicación digital de la casa”. De esta manera, “X-Live Panel ha permitido facilitar y simplificar mucho los flujos internos de explotación e ingeniería, y ha conseguido aunar en una única herramienta todas las necesidades que teníamos en nuestro MCR de multicontinuidad para la publicación de canales pop-up ocasionales como Fallas, ruedas de prensa o deportes; todo ello en paralelo a las programaciones fijas de los canales lineales 24×7”

Puedes consultar la información sobre el producto en el siguiente enlace: https://www.cross-media.es/x-live-panel/

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